Короткие ответы на частые вопросы о заказе, оплате, доставке и документах. Если не нашли ответ — задайте вопрос в форме заявки или по телефону.
Есть ли минимальная сумма заказа?
Рекомендуемая сумма заказа — от 10 000 ₽; заказы на меньшую сумму тоже принимаем.
Как узнать точную цену и срок изготовления?
Отправьте позицию каталога или чертёж в форме заявки — рассчитаем стоимость и срок индивидуально и пришлём коммерческое предложение.
Можно ли оплатить по безналу от организации?
Да, работаем с юридическими лицами и ИП по безналичному расчёту. Что нужно для счёта и реквизиты для договора — на странице Юридическим лицам, условия оплаты — на странице Оплата.
Как организована доставка и какие документы идут с грузом?
Отгружаем транспортными компаниями по всей России и собственным транспортом по Екатеринбургу и области; с грузом передаются накладная или УПД, счёт-фактура. Подробнее — на странице Доставка.
Предоставляете сертификаты и паспорта на поковки?
На каждую позицию в каталоге есть паспорт с химическим составом, аналогами и областью применения, а также группа и расчёт по ГОСТ 8479. Сертификат соответствия или декларацию на партию предоставляем по запросу у менеджера — подробнее на странице Документы.
Можно сделать поковку по своему чертежу?
Да, принимаем чертежи и спецификации через форму заявки, изготовление размещаем на партнёрских кузнечных производствах. Подробнее — на странице Ковка по чертежу.
Поставляете оси вагонные?
Да, как отдельную товарную линию по чертежу и спецификации заказчика — готовых позиций в каталоге пока нет. Подробнее — на странице Оси вагонные.
Как оставить заявку на нестандартное изделие?
Заполните форму заявки на сайте и приложите чертёж (PDF, JPG, PNG, DWG, до 10 МБ) — менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.